第三百六十六章 上任5(2/4)
唐经理率先指着位五十岁上下,有点矮胖的介绍道:这位是公司的财务,郭姐。
我点,笑着与她握手。
这位是公司的计调老牛,负责公司所有物品的管理,发放。
唐经理介绍另个,四十多岁,;满嘴胡渣的男子说。
老牛手中还抱着个纸箱子,我看下,里面是刚印好的传单,广告。
一一打过招呼,我让他们都找个凳子坐下。把我刚才的话,跟他们说了便。本想听听他们的报告,谁知个个都闷着不出声。望向唐经理,本想让他带个,谁知他哼哼唧唧了两下,最终把
转向了旁边。
有点郁闷,还有点无奈。既然没说,或许是现在不知道说什么,不过没关系,我相信以后会习惯的。做旅游不在行,但好歹在以前的公司做过几年,一些公司的管理理念,方法,多少还是了解点。
而且我认为,外企公司的管理制度,有不少值得学习,借鉴的地方。公司大小虽不样,但管理方法都是相通的,现在的公司麻雀虽小,但五脏俱全嘛,或许只有四脏。
既然都不说,只能我来说,没有介绍过去,也没有展望未来。我说的第点,就是把公司接着讲了些对顾客的修养,具体记不清太多,只能把以前在公司记得的东西,说出来。暗暗决定,什么时候找高月,去复印份以前公司的员工修养出来。让现在的职员,以后上岗前,现在的环境整理好,王要是店面清洁,以及个着装问题。
让他们说不会,提问题,发出异议倒是很会挑。话还没说话,徐英就出来抗议说:服装没办法统一只有这几个,也没那必要。
估计是觉得麻烦,或是不适应,我简单解释说:不管内部如何,着装,公司环境就是个包装,包装得好,只有当客认为公司有点档次,才会上门。
以前这样还不是照样做生意。
徐英继续挣扎。
那是以前,以后不行。
这种问题,我不想解释太多,直接堵住退路说,看了眼众相互观望的眼神,加道:还有,以后我决定的事,如果没有正当理由,不能参杂个
绪的提出异议。
所有无奈的熄声。
全都要背牢,还要定期抽考。
徐英听后还有些问题,说什么公司现在就这个样子,如果有不讲理的客户找上门来,如果应付的过来。看来服务理念,不是那么容易转变,我叹气说,只要把服务质量提上去,自然不会有客户找上
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